更换天然气，必须换热水器（已回复）

小狗儿

不知道呢

清风明月6

知道了。

想念你

我们没有说

涪陵燃气公司

尊敬的网友：
您的反馈已收悉。非常感谢您对重庆涪陵燃气有限责任公司工作的监督，现回复如下：
1.涪陵燃气严禁出现更换指定热气器才更换天然气的行为。根据涪陵燃气公司《2023年度综合服务业务实施方案》明确规定，如发生强买强卖、欺瞒客户等不当行为，引起客户投诉的，依据《员工奖惩管理暂行规定》和《员工违规违纪失职行为处理细则》及公司相关考核标准严肃处理。
2.若用户现使用直排式热水器，作为表后范围需用户自行更换。根据《燃气工程项目规范》第6.1.3条“直排式热水器不得设置在室内”，为保障自身及周边用户的用气安全，若网友的热水器为直排式热水器需自行更换整改才能更换天然气表。
再次感谢您对我司经营行为的监督！如有疑问，烦请拨打联系电话。（联系电话：85670031）。

重庆涪陵燃气有限责任公司
2023年8月28日