避坑，中心医院的就医预约取号机是“哈”的。（已回复）

冷傲和学姐

 

以前到中心医院看医生，因工作时间关系，都是在网上预约门诊号，一般都预约十几号，时间刚好。

 

 

这次上网一看，改 号数为时间区间，觉得还是可以，约了一个9：30到10：00点段，网上马上弹 出缴挂 号 费信息（这个无妨，反正都要交费）。

9点过几分到现场，找到取号机，输入身份证号码，机器直接出来了一个当天上午最后的号，好吧，以为自已来晚了，只能排最后，结果排队就诊时才发现，前面居然还有好多号是空的。

也就是说，虽然网上预约了，也选了时间段，但由于取号 机是个“哈”的，还是现场窗口才能排 号优先，这种玩笑病人玩不起，希望得到改进。

重大涪医

网友您好!
感谢对我院门诊就诊秩序的监督。您反映"预约了9:30-10:00时段，现场自助机取号后感觉排到上午最后,实际就诊又发现前面有空号、等候时间偏长"的情况，我们已收悉并重视。
我院江南院区实行分时段预约就诊，每30分钟为一个就诊时段。上午每个时段线上号源5个、线下号源1～2个；下午每个时段线上号源2～3个、线下号源1～2个。各科室根据接诊能力配置号源，不同科室、不同时段会有所调整。
需要特别说明的是：
1.预约取号小票上的“序号”并不等同于最终叫号顺序。系统会结合过号/复诊/政策优先患者，动态生成实际候诊队列。
2.空号多为已预约未取号、临时退号或过号患者未返回。
3.现场人工窗口与自助机均为正规取号渠道，不存在"现场窗口才能排号优先"的设计;若出现序号靠后,空号,过号插入等情况,通常是报到规则未公示清楚,患者未到诊区分诊台/取号机二次签到、或系统展示口径不直观导致误解。
4.部分科室因专业特点，总号源及分时段配置会与其他科室不同，敬请理解。
对您就诊体验受影响，我们深表歉意。门诊部将立即开展以下核查与整改:
1.核查该时段挂号、取号及叫号日志
2.梳理自助机取号小票说明
3.对老年人、首次就诊患者加强志愿者引导
4.如存在系统逻辑问题,由网络信息科和门诊部联合优化。
如您方便,可拨打门诊咨询电话023-72234241或医患沟通办公室电话023-72216730。请方便的时候留下联系方式与就诊日期、科室、医生，我们将一对一核查并向您反馈结果。
再次感谢您的反馈，分时段预约的本意是减少排队、按时就诊。我们会把流程做细、把提示做明，也欢迎持续监督。

月饼难过

预约了个寂寞，这取号机属实离谱

阿波2005

你怎么知道“机器直接出来了一个当天上午最后的号”？

金色旋律

我们上次也是这样被“坑”了的，本来约的前面时段，取号机随机弹出的号。

河水清又清

医生不会修机器

月亮归你

建议取消这个取号机，鸡肋一般的存在，平白无故给患者增加一道手续。以前都是网上预约挂号，挂的几号就提前半个小时过去等。现在是预约号段后还要到取号机上刷码，确定最终的就诊号，哪怕网上预约第一号段，也可能取号晚了排到最后面）这个取号机真的就是脱了裤儿放屁多此一举的。
     上个月去帮家人开药，碰到两个五十来岁的大叔，他们拿着预约单一直在医生门口等，等了半个多小时也没等到自己的号，他们把预约号拿给我看，问我是几号。（我是预约的下午第一号段，在取号机上刷码后，排的是五号。他们都是预约的第一号段 ，但是没有在取号机上刷码取号就没有就诊号。）我让他们去取号机上取号，把他们气得不行

漂泊的小草

在这里待了几个月了

西格马

终于有人来吐槽了。我们也遇到过这种情况，明明在网上约的前面时段，被取号机一整，给了一个后面的号，眼睁睁的看到后来的，后挂号的都在我们前面去看医生了。

高陵

是个问题