新世纪购物之体验，不愉快的购物经历。(已回复）

刺猬哥 · 发表于 2026-7-18 23:03:06

作为新世纪超市的老顾客，我一直认可这里的品质，但今天的购物体验让我非常失望。在购物过程中，我多次遭到业务员的强行推销，且完全无视顾客的拒绝意愿。在信息高度透明的今天，这种传统的倾销式推销不仅显得多余，更严重侵犯了消费者的自主体验。希望贵方能重视并整改，否则我将不再选择在此消费。

夏鈺錤 · 发表于 2026-7-27 19:04:09

尊敬的顾客：您好，对于您提出的意见，我们诚恳接纳、认真反思，并落实整改举措：
一是将该事件作为服务典型案例，在每日早班会组织全员学习研讨，规范员工商品推介方式，传授合理的服务沟通技巧，杜绝过度推销，避免影响顾客购物体验；二是在超市手推车区域设置 “购物免打扰” 提示牌。顾客若不愿接受员工推介，可将提示牌放置于购物车；除顾客主动求助，工作人员不再主动进行商品推荐。
此次事件给您带来不好的消费体验，我们深感抱歉。后续超市将举一反三，持续优化服务规范，不断提升服务水平。

嚯别个 · 发表于 2026-7-19 10:26:42

不好的体验

嚯别个 · 发表于 2026-7-19 10:27:12

说实话好多年不逛新世纪

绿色的小蜜蜂 · 发表于 2026-7-19 10:27:32

没有去过

筑基丹[煮鸡蛋] · 发表于 2026-7-19 10:51:10

没有去过

飞鱼896 · 发表于 2026-7-19 13:57:54

再也不去了

cqfl123 · 发表于 2026-7-19 14:35:44

不喜欢这样的销售方式

cqfl123 · 发表于 2026-7-19 14:36:05

买东西不喜欢人跟着

红得发紫 · 发表于 2026-7-19 15:20:27

我也很反感

红得发紫 · 发表于 2026-7-19 15:21:03

要买什么我心里有数。不需要推荐

新世纪购物之体验，不愉快的购物经历。(已回复）

客服电话