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涪陵中心医院网上预约挂号没有修改挂号时间功能,希完善。(已回复)

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发表于 2026-6-9 16:24:54 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:重庆| 来自重庆
患者近日在涪陵中心医院网上预约挂号,因事不能按时就诊,想在原预约挂号的时间变更推迟1天。但该升级后的系统无预约挂号变更时间功能。经咨询医院前台工作人员告知:只能网上取消原预约挂号,重新挂号,但系统会记录患者失约一次,超过5次在90天内不能在网上预约挂号了。大家认为这种失约记录对患者不公平,较为强权,不能更好体现为民服务。建议涪陵中心医院对该系统完善预约挂号时间可以变更的功能(网上订火车票就可以变更票次),更好为患者提供方便!
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发表于 2026-6-10 11:30:51 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
网友,您好!
感谢您提出的宝贵建议,目前国内医疗机构的线上预约挂号系统暂无直接改签时间功能,行业主流方式为提前取消原预约后重新挂号。同时向您说明:主动在就诊前线上取消预约,不会产生失约记录;只有未取消预约且未到场就诊,才会记作失约。我院设置 90 天内失约超 5 次限制线上预约的规则,是为遏制无故爽约、减少号源浪费,保障全体患者公平就医。我们已记录您的诉求,后续将结合系统能力与行业趋势,持续优化预约服务功能,进一步提升就医体验,感谢您的理解与监督!
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发表于 2026-6-9 17:58:38 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
确实要下力气完善
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发表于 2026-6-9 18:30:11 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
自己开个医院更方便。
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发表于 2026-6-9 20:06:13 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
要是可以随便变更会对后面的患者不公平吧,尤其是不会网上挂号的老年人
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发表于 2026-6-9 20:17:14 来自手机 | 显示全部楼层 IP:| 来自重庆
这个不好改
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发表于 2026-6-9 22:09:13 来自手机 | 显示全部楼层 IP:| 来自重庆
生意兴隆不怕没人来
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