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亲身经历!在妇幼保健院挂号的“乌龙”事件!(已回复)

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发表于 2026-5-11 22:51:27 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:| 来自重庆

上个月在新区妇幼保健院挂号看病,当时自己身体情况很不适,就专门挂了妇科的专家门诊,提前一天在线上看了专家门诊,专门请假去看病,我是当天在医院去挂的号,挂了号上去门诊时,发现只有一个普通门诊,然后我就去该楼层的服务台咨询,服务台的人员喊我直接去门诊等,等了十多分钟觉得不对劲,然后我就去另外一个门诊问专家门诊怎么没有,然而我又在一楼挂起号了,结果后来说医生去开会了,让我直接在普通门诊看是一样的。其实当时心里面很不舒服,感觉这么大一个医院在这些细节上忽略的患者感受。还有就是医生去开会了,为什么还能挂号,门诊处也未任何公示,楼层分诊处也未起到实质性的作用。但确实我也挺感谢普通门诊那个医生,态度很好,很热情!

提出来说,是希望医院在这些细节方面还是多位患者着想一下,不能因为觉得到你医院来看病的人少就疏忽大意。既然选择来你们医院看病就是信任你们医院。

! 个人观点,仅供参考
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发表于 2026-5-13 16:31:59 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
“小耳朵图图123”网友:
       你好!你反映的情况已收悉。对此,我院高度重视,立即开展调查处理。待事实查证后,严肃追责有关人员。同时,我院将举一反三,深刻汲取教训,进一步加强管理,完善处置程序,坚决避免类似情况发生。
     感谢你对我院工作的支持。
     祝你身体健康、生活愉快!
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小耳朵图图123 : 谢谢回复,你们医院技术这些还是挺不错,只是服务细节和态度真的要注意
2026-5-14 08:14 来自重庆 回复
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发表于 2026-5-12 08:50:55 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
不是看经常有帖子说医院工作开展得很,并且还是连续转载,好像是涪陵健康那个栏目
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发表于 2026-5-12 08:52:11 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
不是说工作很好
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