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涪陵中心医院马鞍体检中心并不是一站式服务(已回复)

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发表于 2025-5-8 19:21:59 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP:重庆| 来自重庆

我带我老人去体检,我还以为他们的一站式服务就是排一次队就可以了,结果,程序好繁琐哟,到医生那里去排队,然后到前台去排队,我以为像易家坝那个医院一样,前台就可以收费呀,结果用体检卡还要去收费处,你们这个一站式服务,感觉内容不统一呀,希望你们一站式服务能够真正为病人服务,能够便民

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发表于 2025-5-8 19:41:38 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
尊敬的网友:
      你好!感谢您反馈的在我院体检提出的“一站式服务流程繁琐”问题,我院高度重视, 经初步核查,目前体检中心在体检卡使用、收费窗口设置等环节确实存在优化空间。我院将推进以下工作:
1.优化流程设计:整合前台功能,逐步实现“一窗式”办理登记、收费、咨询等服务,减少患者往返排队。
2.加强指引标识:在体检区域增设清晰导诊标识,安排志愿者协助老年患者及家属。

    对于此次给您和家人带来的不便,我们深表歉意。感谢您的监督与建议,我们将进一步梳理流程,不断提升医疗服务质量,努力为群众提供更高效、暖心的就医体验。


                 2025年5月8日
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 楼主| 发表于 2025-5-8 20:15:57 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
给中心医院点赞,你们的回复很及时啊,真的,你们高笋塘那边的一站式服务都很成功,希望这边体检中心的一站式服务很快搞起来
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6795afd87519c : 回答很快以前我也去问过体验,感觉太麻烦了,五官科也是另一个楼,走来走去的,,想了一下换个地方
2025-5-8 22:36 来自重庆 回复
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