精益求精,锻造全域覆盖“高速网”。涪陵联通以“网络质量就是生命线”为准则,全面推进5G基站建设与光纤网络升级,针对城区高密度场景及乡镇偏远区域实施差异化覆盖方案。2025年上半年,优化5G基站186个,光纤入户率提升至98%,实现城区千兆速率全域通达、农村重点区域“零盲点”。涪陵联通实时监测网络负载,动态优化信号质量,确保用户随时随地畅享稳定高速连接。
未雨绸缪,铸牢应急保障“安全盾”。面对汛期挑战,涪陵联通组建人防汛突击队,开展跨部门联合演练,模拟山体滑坡、光缆中断等极端场景,实现故障平均响应时间缩短了15分钟。并且储备卫星电话、便携式基站等应急设备,与气象、水利部门建立数据共享机制,提前72小时预警高风险区域。对乌江沿岸光缆重点检测,保障3000余户居民通信畅通。
心系用户,擦亮暖心服务“金招牌”。推行“智家工程师24小时待命”机制,提供免费网络检测、智能组网设计等增值服务。创新“服务地图”系统,标记独居老人、小微企业等特殊群体,主动上门解决用网难题。一季度累计处理故障申告387起,满意度达99.8%。

科技赋能,打造智慧生活“新范式”。联合本地农业合作社搭建5G+智慧大棚监测平台,助力50家农户节本增效20%;在江东街道试点“全屋智能”样板间,实现家电、安防、网络的万物互联。涪陵联通研发的“涪陵榨菜产业云”为200余家上下游企业提供产销协同服务。
涪陵联通始终以“人民邮电为人民”的初心,将匠心注入每一条光缆,用担当守护每一份信任。未来,我们将继续以网络强国战略为指引,让联通力量深度融入涪陵数字经济浪潮,谱写“联通千家万户,智享美好生活”的新篇章!