求助（已回复）

朱家幺妹

本人是听力残疾人，去年在一家助听器店配了一台助听器，不久就出现故障，店里寄回厂家检修，说是没问题，当时在店里有声音，回家后不久又出现无声，再次送去检修，后换了受话器，现在是第三次送去了。店里一直不承认换，说是她们没有权限，要厂家换，请问这种情况找什么部门能有效解决问题？希望朋友们帮忙想想办法，谢谢大家（助听器配成九千多，本来残疾人找钱都不容易，现在是雪上加霜啊）

区市场监管局

尊敬的网友您好：我们建议您可拨打涪陵区消委会电话023-72880315联系消委会开展消费调解。

先预支

你们残联不给与帮助吗？
残障用品可以咨询残联帮忙买撒。

和睦大家庭

找消费者协会看看，马上要到315了