谁来保护消费者的权益，建玛特期满消费者！（已回复）

掌升活 · 发表于 2023-12-14 14:13:44

本人因装修房子于11月20日前往涪陵建玛特顺辉瓷砖购买瓷砖，已交定金3000元，现因装修房子进度需要安装瓷砖，昨日建玛特顺辉瓷砖师傅来装修现场测量回去后发现瓷砖盈利并不大（因为我是活动期间买的），今日告诉我没有这么多货品，要求我更换其他产品，但是其他产品需要增加费用，不然就可以选择其他品牌瓷砖，请问谁来保证我们消费者的权益，本来就是因为是大商场才去的，一点点保障都没有

区市场监管局 · 发表于 2023-12-18 10:03:21

尊敬的网友您好：你的发帖我局已收悉，您可拨打崇义街道市场监管所电话023-72800037联系我们，以便我们进一步了解事情经过，更好地处理。在此，我们建议广大消费者，遇到消费纠纷请及时拨打12315维护自身合法权益。

掌升活 · 发表于 2023-12-14 14:17:47

谁能帮我想想办法，我实在是没有办法了，瓷砖等了快一个月了，现在装修师傅要用，而且建玛特顺辉瓷砖一直也说有货，今天突然告诉我没有

掌升活 · 发表于 2023-12-14 14:18:31

要不就让我加价，这是老百姓的血汗钱啊

和睦大家庭 · 发表于 2023-12-14 14:56:53

找商场管理部门负责人看怎么办

fengxxlove · 发表于 2023-12-14 15:03:54

不要了，退款，另外再选

涪风吹垮垮 · 发表于 2023-12-14 15:10:27

不是说线下很好吗

紫圣画心 · 发表于 2023-12-14 16:02:19

我家里用的东鹏瓷砖，点问题都没得，服务也很好，强力推荐，买东西还是要看好牌子，现在外面坑人的不良商家实在太多了，有时候被坑了咱普通老百姓维权也很困难。。。

羊宝贝 · 发表于 2023-12-14 16:17:56

坑人嘛！

小唯妖 · 发表于 2023-12-14 16:25:54

退钱，另找一家，蒙拉丽莎不错，服务态度也好。

卡哇伊 · 发表于 2023-12-14 16:30:45

唉，退款

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