呼叫产业为“好声音”提供大舞台

长江软件园

以声音为媒，把服务延伸至全国各地

以专业为基础，客户问题“量身”解决

  呼叫中心——基于计算机电信集成技术，充分利用计算机和电信通信网的先进功能，集成并与企业连为一体，形成一个完整的综合信息服务系统，能有效、高速地为用户提供多种信息化服务。作为人才和知识密集型产业，更有效地解决就业和推动相关延伸产业发展。

  在位于涪陵高新区科创CBD的长江软件园，就有一个5G多媒体呼叫产业服务基地。一群工作人员每天戴着耳机接听电话，敲击键盘记录用户诉求、给出解决方案，紧张而有序地忙碌着。

走进园区企业

重庆德马数智信息科技有限公司

  “您好，中国电信客服，有什么能为您服务？”

  “您反馈的问题已经记录，三个工作日内会对您进行答复......”

  在涪陵，这个声音，每天都是从重庆德马数智信息科技有限公司（以下简称德马数智）传出的。德马数智作为涪陵高新区重点引入及孵化的5G多媒体产业基地建设企业，是一家融合通信、多媒体及信息技术的TMT科技公司，作为中国电信运营商5G消息合作伙伴，与其联合搭建5G消息应用平台。

  “公司致力于多媒体技术与通信技术的融合、创新、开发、应用、推广，并依托5G通信开发能力及多媒体研发能力构建相关产业链商业形态，打造区域呼叫产业，引领呼叫产业集群落地，构建现代服务业为支柱、5G通信技术赋能的生态服务体系及数字经济产业链。”在由德马数智投资建设的涪陵区5G多媒体呼叫产业服务基地内，总经理郭林谈到公司的发展表示信心满满。

  如今，德马数智办公面积约1200平米，规划台席160席，布局工作区、生活区、休息区三个功能区。自2022年8月开始试运营以来，骨干团队磨合日渐成熟，产值稳步提升，依托与中国电信的深度拓展合作，一定程度上解决了涪陵当地人口就业问题。

  “作为一个宝妈，能在家门口上班，对于我来说是一件很幸福的事情，能同时兼顾工作和家庭，还能通过自己的声音为用户提供服务、解决问题，充分地实现了自我价值。”在德马数智上班的一员工如是说。

  作为劳动密集型项目，涪陵区5G多媒体呼叫产业服务基地可以为当地提供大量就业岗位，对促进第三产业高效发展，助力现代产业体系建设，具有显著的经济与社会效益。

  目前，德马数智已同重庆工贸职业技术学院签订产教融合校企合作，更与其他多所院校沟通产教融合事宜，为年轻人创造更好的成长空间，吸引越来越多的优秀人才回到涪陵，打造区域呼叫产业，力争成为区域呼叫标杆企业，在涪陵高新区上演更精彩的呼叫服务，为涪陵的经济发展贡献力量。

  因业务发展需要，德马数智现面向社会公开招聘10000号客服代表，有意者可私信了解详情。

走进园区企业

带你看不一样的行业精英，

下期再见！

河水清又清

加强高科技产业发展

美好的缘分

可以点赞

1059192611

不错不错

。。。。1gn

不错不错。

锋子

不就是一个客服外包。说得好像多么的高大上

一个懒人

不错不错

@过好每一天

不错不错。

憨哥

可以可以的

雨天的雪

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