又被移动公司上了一课！

pq3693 · 发表于 2023-9-5 18:11:52

我的手机原本是8元座机加30元的5个G流量，工作人员打电话建议我办理48元的套餐，感觉性价比还可以就办理了，没想到套餐生效后不是48元，是78元，30元的5个G流量不取消，办理时确认是48元才办的，为什么办理后就不是了？靠欺骗做业务是不可取的，应该是做好售后服务来赢得客户的信任，才能做大做强，奉劝移动公司多听听客户的意见和建议。怎么处理此事望大家支支招，谢谢。

烽火 · 发表于 2023-9-5 18:58:42

防不胜防啊

河水清又清 · 发表于 2023-9-5 19:12:23

曝光它！

千年寒冰 · 发表于 2023-9-5 19:20:54

所有工作人员打电话的业务都不办，直接去营业厅了解，遇到过用电信号码打来自称移动的

千言万语 · 发表于 2023-9-5 19:36:40

上这样的当应该还多

koyshang · 发表于 2023-9-5 19:41:53

应该是套餐改为48后没有取消原来的30块的流量业务，打10086投诉取消30块的业务，并赔偿费用

失望 · 发表于 2023-9-5 20:01:39

打客服电话要求取消，证明不是自己主动办理，如果不取消就叫他把你办理时的录音找出来。

天黑请闭眼 · 发表于 2023-9-5 20:28:16

上这样的当应该还多

小晓蓝天空 · 发表于 2023-9-5 22:08:10

资费越来越不合理

绿色方舟 · 发表于 2023-9-5 22:45:11

最烦接移动的推销电话，我现在都不接他们的电话了，自己够用就行，不够用直接开通，没事不用来烦我