近日,区中医院外科收到一位外地住院患者写来的一首点赞诗,患者将内心的感动付诸笔尖,将医患情浓缩进首诗中,从异地结算、手术效果、护理体验等方面,真实地表达了自己住院期间的所见所感。字里行间,情感真挚,尽显温情!
点赞涪陵中医院
(一)
《涪陵中医》院风好,
团队精神觉悟高。
异地结算不厌烦,
远方病人行方便,
乐意贵院做手术。
(二)
仁心仁术显神通,
手术精湛减痛楚。
麻药过后也不痛,
手术成功献爱心,
开开心心归故里。
(三)
外科护士真周到,
查房勤恳送温暖。
工号C196阿杨露,
悉心照料为最佳。
病人住院如住家,
药到病除康复快。
(四)
《体检报告》术语多,
病人不明问一声,
医生百问而不厌,
耐心释疑讲明白,
为民服务见真情。
(五)
领导有方人赞颂,
科创路上不停蹄。
调动医师积极性,
百尺竿头进一步。
造福涪陵老百姓,
衷心感谢永不忘。
前段时间,78岁刘先生和儿子一起来涪陵旅游,突发身体异常,12小时不能自行排尿,腹部胀痛难忍,苦不堪言。于是他儿子将他紧急送往涪陵区中医院急诊科,由于病情紧急,绿色通道快速将患者送往住院部外科治疗,外科主管医生王华、主管护士杨露和其他护士们接到患者后快速将他安置到床位上,主管医生进行详细体格检查,医嘱立即给予“前列腺导尿术”,在医护人员的共同努力下,患者在入院10分内解决了排尿困难、腹痛、腹胀的问题。“由于当时患者的膀胱极度充盈导致腹部疼痛难忍,如果再拖延下去,可能会诱发膀胱破裂,导致大出血,情况十分危急。”外科护士长夏莲淑说道。
患者的症状缓解后,随后进行胸片、彩超、CT等辅助检查,检查结果显示为膀胱结石和前列腺增生,并伴有左侧输尿管积水扩张。“根据当前诊断,医生建议患者行前列腺电切及膀胱结石钬激光碎石取石术。”主管医生王华说道。由于患者年龄较大,且身处外地,担心手术风险和费用结算的问题,护士长得知该情况,通过询问医保办异地患者结算事宜,详细给患者进行讲解,让患者放心治疗,主刀医生张仲明和主管医生王华为患者详细讲解治疗的方案、手术方式、治疗后的效果以及相关的注意事项。患者和家属从入院、检查、治疗、手术到康复出院,全程感受医护人员的关心、爱心、耐心、细心、责任心,对外科医护团队表示感谢!
“大多数人在面对手术时,都有不同程度焦虑和紧张情绪。如何在护理工作中增强人文关怀,帮助患者术后快速康复,我们一直在探索。”夏莲淑说道。在手前术后护士通过问卷调查,对患者进行焦虑的评估,根据患者的实际情况给予中医特色疗法“耳穴压丸+五行音乐疗法”,对刘先生进行术前、术后疼痛、焦虑评估,用皮内针治疗、五行音乐疗法和心理疗法,让患者放下心中的疑虑,积极主动配合治疗。
“这是我第一次经历手术,原以为手术的过程很痛苦,害怕麻药会打得不够,没想到竟然如此顺利。”刘先生感慨道。在手术的过程中,麻醉医生对药物剂量拿捏的刚刚好,让患者在手术中迅速进入“睡眠”状态,两个手术同时开展,手术成功的解决了刘先生5年的病痛折磨,患者和家属对手术效果非常的满意。
“刘先生,你今天感觉怎么样?有没有哪里不舒服?肚子痛不痛不?晚上休息好吗?吃饭怎么样?二便情况如何?”“今天听王医生说您的各项指标都好多了,恭喜您康复啦!”……一声声地关怀与问候,拉近了医护人员与刘先生的距离,在随后的复查中,各项指标都有了明显好转。“治疗效果显著,我痛苦减轻了,就想向医护人员表达一下感激之情。”在谈起给医护人员七言诗的初衷时,刘先生说道。
区中医院外科成立于1992年,在副院长程廷涛的指导下,在主任颜新的带领下历经三十一载的成长、发展、建设,成为集医疗、科研、教学、护理为一体的临床重点专科,是重庆两江胸外科专科联盟理事单位、重庆胃肠外科联盟成员单位、烧伤疮疡临床基地。区中医院外科年门诊病人8000余人,年住院病人2400余人。科室现有医护人员24名,其中正高1人,副高2人,主治5人,医师2人,硕士研究生2人,副主任护师1人,主管护师10人,护师3人,目前共开设了普外、泌尿、乳甲血管、烧伤疮疡、胸外组。
31年栉风沐雨,31年初心不变,始终如一对患者的尊重与爱护,用专业的医疗技术为患者解除病痛,用优质的护理让患者感受家的温暖,亲人般的呵护,让就医体验感满满。未来,他们将继续努力前行,银刀除顽疾、妙手解沉珂,以“病人为中心”,让患者满意、让家属满意、让社会满意,成为患者和家属信任相托的港湾!