华为售后伤我心

1583151544 · 发表于 2023-3-3 21:54:33

本人去年3.28号，买了一个华为p50pro小折叠屏手机，质保是一年，2.15号左右发现屏中有断裂，就到华为售后涪陵店去保修，营业员告诉我，要自费3599元，我问她为什么拒保，她说手机外壳有磕碰，还有屏幕左上角有摁伤（手指甲印）经过几天的调解，还是没谈好，我就打了12345投诉了，12315去了就说是手机膜丢失了，保不了，3.2号我又找到重庆电视台的记者一起去调解，他们一直不解决我手机的问题，就回答我说明天有专业人员来调解我手机的问题，今天有个人自称是重庆市华为售后的工作人员联系了我，还是让我自费维修，我问他，我手机还在质保期内，为什么拒保，他也没有一个明确的答复就是个拒保，自费，所以我想告诉大家买华为手机时，先问问售后怎样，再下手，免得遇到我这样的情况太麻烦了，

1583151544 · 发表于 2023-3-3 21:57:19

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卡哇伊 · 发表于 2023-3-3 22:45:17

这个可以投诉

李情 · 发表于 2023-3-3 22:46:48

这种情况真的好伤心

YuBⅠNGYANG · 发表于 2023-3-4 05:46:54

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收起回复

蓝色MS : 售后差不多的

2023-3-4 09:32 来自重庆回复

袁世乾v7h · 发表于 2023-3-4 07:15:59

好好沟通，对售后服务提出要求！

小黑哥4 · 发表于 2023-3-4 07:26:44

遇到了个

苍天饶过谁 · 发表于 2023-3-4 07:52:03

保修期内应该要负责才对吧

苍天饶过谁 · 发表于 2023-3-4 07:52:33

怎么能因为一张膜而拒保？

苍天饶过谁 · 发表于 2023-3-4 07:52:57

如果真的不能撕膜，买的时候该说明情况

YuBⅠNGYANG YuBⅠNGYANG 当前离线积分 55 狗仔卡头像被屏蔽	发表于 2023-3-4 05:46:54 来自手机 \| 显示全部楼层 `IP:重庆`\| 来自重庆提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽回复(1) 收起回复蓝色MS : 售后差不多的 2023-3-4 09:32 来自重庆回复回复 B Color Smilies 还可输入个字符
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