今年2月以来,多位市民向重庆市“互联网+督查”平台反映:“租房被骗了!”平台将诉求转至相关部门进行调查处理。
投诉人:看房押金缴了 房子却早就出租了
2月21日,小何通过安居客App联系到申宏舒居商务信息咨询服务部的中介,两人商谈好房源以后,中介提出小何需要缴纳298元的看房押金,押金缴纳后房东会直接联系小何看房,如果不租可以全额退款。
随后小何便通过中介在APP发过来的收款码进行付款,收款方是亿家房地产。

缴纳押金后,小何到了该房源的附近,等着房东联系她看房,没多久就有自称是“房东”的人联系她,表示该房源早已出租,小何需要看其他的房源。
随后,小何找到该中介办理退款,中介登记以后退款却迟迟没有到账,最后干脆不回复信息了。
小何用另一个账号联系该中介,中介却是秒回,在小何透露身份以及告知中介已经报警以后,该中介还是拒绝退款。
小何随后向市“互联网+督查”平台反映,希望相关部门能联系上该中介,帮她追回押金。
此外,经查询市“互联网+督查”平台,跟小何有相同遭遇的市民并不在少数。
小王向平台反映,3月1日通过安居客app联系到一家租房中介A,相约看涪陵奥体公园的房屋,按要求支付“租房委托信息代理费”299元后,工作人员并未履约带看选中的房源,申请退费后便再也联系不上对方。
3月14日,小陈向平台反映,她通过安居客app看房时联系到另一家租房中介B的员工,支付299元后,该员工告知房东没空,并在小陈申请退费后失联。经渝北区住建委调查,并未查到该租房中介B相关信息。
目前,市“互联网+督查”平台已将相关线索转至相关部门,部门正在调查处理。
住房城市建委:已不在注册地经营 被列为经营异常名录
收到小何的投诉后,渝中区住房城市建委于2月22日回复,区住房城市建委工作人员到申宏舒居商务信息咨询服务部办公所在地重庆村55号新干线大厦1单元24-5了解情况,发现其大门紧闭,也无法联系到工作人员,同时通过区市场监管局了解到该信息咨询服务部属于个体经营户,而非公司法人,2021年12月3日,区市场监管局已将该信息咨询服务部列为经营异常名录。
同时,经查询,自2021年6月以来,渝中区住房城市建委已多次收到关于租房中介网上收咨询费却不履行中介义务或者提供虚假消息的投诉,如渝中区优怡家商务信息咨询服务部(2021.12.3列入经营异常名录)、重庆房如玉房地产经纪有限公司(2021.06列入经营异常名录)、重庆屹置帆房产经纪服务部等……公司推脱看房的理由五花八门。
渝中区住房城市建委提醒:租房找中介,首先查验中介及房源
2021年以来,平台每天都会收到市民反映“租房被骗”的问题,被“骗”最多的是初入社会的应届大学生,也有不少有一定职场经验的求职者。
一是选择正规且市场信誉度高的房地产经纪机构或住房租赁企业,及时查看其营业执照、机构备案或开业信息报送情况,对委托机构出租的房源,请核验房屋权利人(房东)与机构签订的委托协议(或合同),了解周边租赁房屋市场价格和委托房源的出租价格期限和房租支付方式等信息,防止自身权益受到损害。
二是租客在租房前应实地看房,仔细查看所承租房屋业主(房东)与该公司之间签署的委托协议书(或合同)、房屋不动产权证(房产证),警惕无房源委托出租资格的租房信息咨询类中介机构提前收取信息咨询费的行为。
三是承租人向委托机构支付房租时,尽量选择短期支付(如月或季支付);房屋权利人(房东)向委托机构支付装修款时,尽量选择按装修工程进度支付,注意避免一次性支付较大额度房租或装修款,以免因机构经营风险造成较大利益损失。
四是租赁当事人签订租赁合同时,建议下载使用《重庆市房屋租赁合同》示范文本,仔细核对双方就补充条款约定的相关事项。谨慎签订含有“租金贷”“分期付”等金融产品的合同,注意查看是否与现行法律法规相冲突,不合理减轻或免除责任、排除主要权利等内容。
五是房屋租赁当事人应当按照《重庆市城镇房地产交易管理条例》《商品房屋租赁管理办法》相关规定,及时通过重庆市住房租赁信息平台或到房屋所在地住建部门办理房屋租赁合同登记备案。
六是积极维护自身合法权益。在合同约定期内,房东、租客要与其签约的租赁企业保持联系,密切关注企业租赁行为,一旦发现企业有不良经营行为,及时向有关部门进行投诉反映。
来源:阳光重庆