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楼主: 她他

[百姓心声] 鹤鸣花苑物管职责就是收钱,态度比业主凶,请相关部门协查处理一下!(已回复)

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发表于 2022-12-7 08:53:22 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
你算是比较执着的起,打40个电话
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发表于 2022-12-7 08:58:05 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
现在物业就是业主请的大爷
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发表于 2022-12-7 09:48:40 来自手机 | 显示全部楼层 IP:| 来自重庆
不要这种物管
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发表于 2022-12-7 10:12:44 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
恼火得很哦
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发表于 2022-12-7 10:30:28 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
我也是鹤鸣花苑的业主,说个实话,该小区是安置小区,业主都认为自己是老大,物业应该是我请的,都想占点什么的,心态不怎么好。原来没有组建业委会之前,由社区管理,分别是望涪社区的书记、稻香社区的主任以及林业局的两名代表和两个社区的居民小组长组成,他们分别负责协调各自管理辖区的业主问题。没有过多久,小区就自行组建业委会了,业主和业委会也不一条心,弄得业委会的人也不想当业主代表,换届时自行解散了!
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发表于 2022-12-7 10:36:42 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
物业是靠收费创收的,没有利润谁来?关键是业主要有一个平常心态,换位思考一下,如果你是业主代表应该做什么?你是业主需要什么?你做物业怎么做业主才放心!
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发表于 2022-12-8 19:48:06 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
现在的物业难说!
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发表于 2023-1-4 15:12:04 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
网友您好!您反映“鹤鸣花苑物管职责就是收钱,态度比业主凶”相关事宜已由涪陵区房地产事务中心核查处理。经查,您与云悦物业公司出入口值守人员因停车收费引发矛盾纠纷,由于值守人员未能向您明确解释停车收费相关依据标准,加之争执之间相互语言有不当之处,导致矛盾纠纷升级,冲突比较激烈。 我中心已督促云悦物业公司:一是结合工作实际,加强对员工岗位职责培训,掌握与工作相关的政策规定;二是教导员工文明上岗,对能处理的事情及时、友好处理,对不能处理的事情立即上报,避免与业主发生直接冲突;三是项目管理层在接到报告后,应立即赶赴现场向业主耐心解释、积极协商、妥善化解矛盾纠纷。感谢您对房地产事务工作的监督和支持,若您还有疑问,请向涪陵区房地产事务中心咨询,联系电话:72223085。
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