本人去年12月27日在新世纪三楼敦奴专卖店购买一件大衣4816元 ，拿回来穿过一两回 、在今年四月份天气热了准备收纳 （冬天穿不了，热天穿不了，实际穿的时间也就三月初），发现衣服后一片不知道是发霉还是怎么了，找店家客服 ，说是自己衣服染色，然后是各种推卸责任，总之就是你客户自己去处理 ，本着尽快处理的原则，自己也没有遇到过这样的事情 ，我自己拿去干洗店清洗，但是不行 ，他们也不知道怎么造成的 ，拍给你们看，一口就是染色 ，我想这么贵的衣服，我不知道好好保存嘛？这样的衣服我自己能轻易地就染色了吗？这是不是你店家衣服质量问题呢？你说是羊绒的就这样 ，还说衣服高级需要放置通风的柜子里面 ，难不成我们的柜子都是密封的嘛？还说你们店里有过这样的事情，那麻烦你，我购买的时候你怎么没有提醒一下，此衣服只能单独存放 ，不能跟其他衣服放一起 ，你们是不是没有尽到提醒义务？出了问题第一就是顾客自己的事 ，直到我拿到店里找你们 ，我的要求是返回厂家看看能不能售后维修一下
，没有说让你们退货退钱吧，这样你们才售后原因拿到总部 ，服务态度还行，我没有跟你们吵 ，直到今天14号告诉我，没有办法弄，意思就是你自认倒霉吧，我们也没办法，我就呵呵了，我花几千块钱就买个一次性的衣服，行啊，我自认倒霉 吧，遇到这样的店大欺客的品牌我也服了，涪陵新世纪（敦奴）你们的衣服质量真是拉胯，绝不会在购买你们家衣服，拉黑
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狗仔卡
发表于 2024-5-14 21:39:18
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