李渡自来水公司乱收违约金（已回复）

和睦大家庭 · 发表于 2023-12-29 17:36:14

我们是双月交水费，我每次都是按时交了水费的，昨天在门上贴有缴费单，马上就到微信公众号上去交费，结果就看到有0.19元的违约金，上面写的是从10号开始交费，有20天的交费期，昨天也才28号，也没有20天嘛，怎么都要收违约金了呢？须然钱不多，但是这样还是要不得，心里很不舒服，也在上面投诉了，今天下午打电话没有听到，后来回过去，电话一直都打不进去了，只有在这上面来吐槽一下，希望涪友们以后交费注意一下，免得当冤大头。这上面写的20天的缴费期

这个有点搞笑，我2023年12月28号交的费，这上面都穿越到2024年1月了

涪陵自来水公司 · 发表于 2023-12-29 19:17:59

尊敬的“和睦大家庭”网友您好：
   首先，我公司对因此给您造成的困惑与不解深表歉意！
   因您隐藏了缴费卡号，我们无法对您具体的费用构成进行查询。请您在元旦节后拨打72867533进行查询。如果确存在误收取违约金，我公司将如数退还。
   给您带来了不便，敬请谅解！

            涪陵区自来水有限公司
                  2023年12月29日

涪陵自来水公司 · 发表于 2023-12-29 19:26:48

因为近期查询费用的用户量猛增，你拨打时候也正是其他用户在咨询中。由此给您带来了不便，敬请谅解！

和睦大家庭 · 发表于 2023-12-29 17:38:00

座机电话一直都打不进去

小晓蓝天空 · 发表于 2023-12-29 19:07:34

不知道耶

早起的鸟儿 · 发表于 2023-12-29 19:40:11

都是系统出帐不可能乱收你违约金自己按时缴费就行了

长江岸边的石头 · 发表于 2023-12-29 20:00:13

怎么回事

涟漪12 · 发表于 2023-12-29 20:20:39

及时回复

秦应碧 · 发表于 2023-12-29 21:25:05

怎么回事

袁世乾v7h · 发表于 2023-12-29 22:05:08

楼主说得真不错！我强烈认同！

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