刚才在网友群里,第二次看见有人针对老年人聚众在街边打牌的问题抱怨。的确,涪陵存在太多这样的地方,消防队人民银行门口、澳海附近、著名的“等死街”、泽胜温泉城周围等等。
我们先思考一下,这些问题发生的原因是什么?整个中国在城市化进程中,大量的农民转化为城市居民,原本,在农村,大家都在赶往田间劳作或者在家休息,只有农闲的时候才在树下或者gai阳边边,三五好友休闲一下。
结果,几十年的习惯一下进了城,城市公共文化服务跟不上,没人跟他们讲,他们该怎么改变,所以,随地乱扔垃圾、横穿马路、街边打牌,被“城市人”贴上素质低的标签。事实上真是这样吗?
无论是老年人聚众街边打牌、歇凉,还是新市民社区各种不守城市规则的行为,说到底是城市公共服务没跟上的问题。我们的城市管理者们,宁愿花费几十万让文化服务队下乡,表演根本没人看的文艺表演,也不愿意花些精力沉下去了解,新市民们究竟需要什么。
试想一下,几十年后的我们,涪陵的年轻一代,也没有老年活动中心或者具体的文化服务,我们又会在哪里呢?是窝在家里看电视?还是街上坝坝舞,又或者跟他们一样聚众街边打牌。
所以,公共文化空间建设和服务提供,是解决问题的根本途径,具体有以下建议。
1,修建场地,提供服务。在原本老年人聚会的附近(周围一定有社区空间空着)修建可以让老年人们歇脚、娱乐、喝水、聊天的空间,并开展如金融防诈骗、电信防诈骗、养生、打破信息鸿沟的活动。
2,购买服务,社区治理。社区是社会服务的最基层单位,将社会服务吸纳进去,社区居委会就那么几个人,却要管理、服务少则几千,多则几万人的社区,是很困难的,所以借助第三方服务,将很多社会问题在社区解决掉,比如老人文化服务、青少年教育、青年成长加油,这将促进社会自身成长,减少管理成本。
3,沉底调研,政策制定。提了好几年的回归民本位,以服务为中心,到现在还是老样子,“官”的思想依旧严重,一纸政令就想居民改变之前的生活习惯,或者购买一些无效的文化服务队服务,既浪费资源又得到大众喜欢。应该做好沉到底下的调研工作,将问题调查清楚、将服务做到符合人民预期,精准服务目标人群,才是政府服务转型的重点。
总之,问题是发生了,是简单粗暴的禁止,然后又重复管理,浪费时间精力;还是调研了解,准确把握需求解决根本问题,都要政府来决定,这也是“行政”和“服务”的区别。