避雷！金钱的经验教训，悦阳家私慎入！

云慰

5月份在中天广场悦阳家私购买3床3床垫，老板姓邱，这位看似朴实随和的中年男，没想到却是一位无良商贩。

购买前，这位邱老板表现积极，比如包接包送到他家店实物购买，子女在单位上班，他不愁吃穿这只是他的副业，并作出一系列售后口头承诺（这是我最吃亏的点，基于人和人之间信任，没有要求出具书面协议），诸如，"我家实体店存续10几年，有任何质量问题，随时欢迎来找我。""我家床和床垫不含任何甲醛，从来没有引发售后问题"。"如果床头柜不想要，也可以随时来换。"……

购买中，床到货后，一是实物与图片存在差距，二是床架质量太差了，如图。楼主想着换床比较麻烦，但床架太过破损，很容易磨破床垫，必须要换。由于部分尾款未结清，也很爽快替换了床架。

 

 

 

 

 

购买后，楼主发现某个床垫开始发霉，此时，床垫保护膜还没撕，不存在说后期我这边人为操作，也没那么闲。于是，开始沟通换床垫。此时，这位邱老板开始展现戏剧国粹——变脸。

 

 

目前呢，我这边一是跟消费者权益保护委员会进行了一个投诉，工作人员很积极的在帮我协商，点赞。但是据说悦阳家私那边说要换的话可以，让我出运费还是搬运费之类的。第一次听说因质量问题退换货需要自行补贴费用。二是打算进一步取证，对几款产品进一步校验，包括厂家，品牌，是否与订单上一致。（前面也是基于人与人之间的信任，没有考虑到这方面问题，直接就签收了。）

总结：算是给广大装修小白提个醒，避个雷吧。一是这家店千万别去，会被坑。二是所有大额购物，售后承诺一定要书面！书面！想起我在网上买的某品牌家居质量有保障不说，价格实惠，售后也行，比他家卖的还便宜。但是现在万般后悔都没用了。

 

云慰

作为遵纪守法的好公民，对付一些无赖，真的是一点办法也没有，只有竭尽所能保护自己的合法权益吧。

小狗儿

没有现货吗

河水清又清

找质监局举报

云慰

笑死，还黑了人全友家居一把，人全友售后不晓得甩他几条街。

小晓蓝天空

都是这样的

和睦大家庭

现在买东西还不如网上买，售后还好些

和睦大家庭

现在网上的售后还可以，那天在网上买了件苹果坏了两个，反映上去售后几分钟就退了十二块钱回来

cqfl123

床垫都起霉点了。

下雨的夜晚

买家具还是要慎重考虑一下。