自来水公司服务态度（水精灵已回复）

ぺ尐坏疍ぺ · 发表于 2021-9-8 18:09:00

请问自来水公司，你们服务态度就这么差吗？晚上6点07分打自来水公司问。某某地方是不是停水了，一个女人接电话，说某某地方没有停水，立马电话挂了，我就想问，你们拿着国家的工资，就这么没有礼貌吗？想跟你说一声谢谢，就不行吗？立马挂电话。请问您读了10年的书，出几十年的社会，就是这样的修养吗？您不是没有家教，您只是没有家。

涪陵自来水公司 · 发表于 2021-9-9 15:30:27

尊敬的用户你好：
   昨天人民西路突发爆管，致使人民西路--南门山--人民东路沿线大面积停水。因为事发突然，很多用户纷纷来电询问停水原因，电话一直此起彼伏接个不停。为了及时地解答用户来电，也为了给其他更多的用户留出来电的渠道，我工作人员在接听和挂断电话时候或许速度稍为快了一些，因此给你带来了不太愉快的咨询体验。我们一定会积极地改进工作方法，更好地为广大用户服务！感谢你对我公司工作的关注，祝你工作顺利，生活愉快！

      涪陵区自来水有限公司
         2021年9月9日

皮皮酱 · 发表于 2021-9-8 18:30:54

晚上还有值班的？

小黑哥4 · 发表于 2021-9-8 20:09:54

服务，态度，友好

念恋如锋 · 发表于 2021-9-8 23:58:09

你可以换一家自来水公司用水呀。嘿嘿。

五四三二一 · 发表于 2021-9-9 09:03:24

我也遇到过，只要是姐姐接电话都有点着急挂电话，哥哥接电话就可以给你解释的很清楚然后等你挂电话

凡人有乐c · 发表于 2021-9-11 11:14:54

自来水公司勇于面对用户的批评还给予解释原因，值得点赞

自来水公司服务态度（水精灵已回复）

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