请自来水公司回复下百姓问题(水精灵已回复)

煎饼侠士

2021-8-11自己在支付宝上查水费欠费，晚上缴水费100多块，然后2021-8-22再次查水费欠费200多块。是个什么情况，有图有记录……草民没看懂

 

 

 

 

 

涪陵自来水公司

       尊敬的用户：
您好！首先感谢你对我司自来水事业的关注，根据您提出的问题，回复如下：
一、我司缴费日期是每月的15日至月末，您8月11日查询的是7月的水费账单，帖中你的账单图片显示已关闭，经我司查询您并未缴费成功，建议您查询支付宝余额情况。
二、目前我司营业系统中的显示的欠费237.38元是7月、8月两个月的水费账单。
三、您可以关注【涪陵自来水】微信公众号查询水量及水费缴纳情况，也可以在上班时间拨打我司水费查询电话023-72867533进行查询。
再次感谢您对我司工作的关注与理解！

                                                                                                                                   重庆市涪陵区自来水有限公司
                                                                                                                                         2021年8月23日

煎饼侠士

公众号查询，136.84账目都没得，是个什么情况。还走有这个水费用量突然多了，又是什么情况。

轻忆

.去网点找工作人员撒，来这点又不能解决