涪陵万达圣罗巴服务态度真的有问题

JoongKi， · 发表于 2021-3-22 15:46:01

昨日去用餐。退押金的时候一直没网。店长必须让我用支付订单才能退，我2岁的小孩跑出去了，我也着急，我说你退我现钱吧，她很轻蔑地回答我没现钱，现在谁用现钱啊。我说那你退给我朋友吧，她说不可以，什么都不可以，最后终于有了网，给我退了押金，我刚准备出门，她自己还在那里咕哝几句，怪谁呢，自己没网。我当时就倒回去说你叫什么名字，我要投诉你，然后那个店长说随便投诉，我凭什么告诉你名字。然后我投诉了万达总部。给他们施加压力。但是她们都不正面道歉。找了一堆人来道歉。就是不本人道歉。我必须投诉到底。
@圣罗巴自助餐

烟哥巴 · 发表于 2021-3-23 11:53:11

楼主息怒，这种情况在涪陵的服务行业是普遍现象，吐槽的太多了。不过我还是要从另一个角度分析一下，希望给大家有些提示：1、支付电子化是趋势，也是管理方减少人力成本的方式，更可以杜绝员工乱收费或截留的风险，所以，好多都不收现金了（美心耍单项的收现金没有找补而且还是个加了锁的大铁桶……成都办护照签证等不收现金必须银行卡或电子转账）。2、不晓得啥原因（猜测是5G惹的祸），手机支付经常都遇到信号不好玩转半天才弹出来一个画面，有时还要重新进入折腾几次才行，我怀疑是万达广场4G信号覆盖问题。

若水盈盈 · 发表于 2021-3-22 15:55:03

真的啊？那确实要维护自己的权益

Mr.王 · 发表于 2021-3-22 16:17:58

你去认真看看评价美团的！！你这种情况的很多很多

随缘随意 · 发表于 2021-3-22 16:31:43

现在这种太多了。

瑞星人 · 发表于 2021-3-22 17:06:16

服务态度不好

瑞星人 · 发表于 2021-3-22 17:06:24

外面的世界发表于 2021-3-22 16:44
我去过也是狗眼看人低。

哈哈，不去就是

小象同學 · 发表于 2021-3-22 17:27:10

这个简直太过分了吧！我以前就很喜欢去吃他们家的东西，吃了两次过后菜品没以前新鲜了！

小象同學 · 发表于 2021-3-22 17:27:51

这种简直就是服务不人性化，虽然我不要求你就为我服务，但是站在一个孩子妈妈的角度。又要照顾孩子又要退款就应该人性化一点呀！

小象同學 · 发表于 2021-3-22 17:28:07

外面的世界发表于 2021-3-22 16:44
我去过也是狗眼看人低。

所以才叫狗眼嘛

小象同學 · 发表于 2021-3-22 17:28:34

Mr.王发表于 2021-3-22 16:17
你去认真看看评价美团的！！你这种情况的很多很多

评价美团？美团不是app吗？不是餐厅呀

涪陵万达圣罗巴服务态度真的有问题

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