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楼主: 屏蔽@记忆

快递乱像

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发表于 2025-7-3 20:24:05 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
恼火   
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发表于 2025-7-4 11:24:57 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
现在的快递点不都是这样的吗?
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发表于 2025-7-8 17:32:20 来自手机 | 显示全部楼层 IP:重庆| 来自重庆
尊敬的网友:
        关于您反映的涪陵韵达快递服务问题,我局高度重视,立即责成涪陵韵达快递核查处理,现将相关情况反馈如下:
        经查,您的快递在运输过程中,因工作人员收到派件咨询后,在查找物流快件过程中因系统问题导致误操作完成签收。导致您在未收到快件情况下,向商家提出退款申请。涪陵韵达快递因商家要求拦截退回,故在拦截退回时标注了拒收,没有真实反馈退回原因。
我局已要求涪陵韵达快递规范业务流程,强化业务培训及投递服务,杜绝类似问题再次发生,同时对其提出整改要求。对其负责人进行谈话告诫并责令涪陵韵达快递向您正式赔礼道歉。若您仍有其他问题,请联系我局单位进一步沟通,我们随时为您答疑解惑!联系电话023-72810030。
                        

重庆市邮政管理局三分局
2025年7月8日
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屏蔽@记忆 : 首先感谢邮政管理局的同志在百忙之中为我们百姓排忧解难,但韵达这一说法不合实际,真实的原因并不是我退款后商家拦截退回的,是我开始查询物流时显示本人签收我才打电话给快递,当时快递叫我去快递点找一下,第二天去武陵山快快递点根据单号查找没有这个快递,说是还没送上来,说下午来看,等到下午再次查询物流时已显示快递拒收已退回、我才给商家物流退回截图,商家才叫我退款的,怎么成了我退款了商家才拦截退回的?我投诉的目的并不是要求快递要给我什么赔偿什么道歉,只是提醒他们以后不要再发生这样的事情,但韵达这说法太敷衍让我太无语!
2025-7-10 10:09 来自重庆 回复
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发表于 2025-7-14 11:36:55 来自手机 | 显示全部楼层 IP:山东潍坊| 来自山东
希望早日严厉打击违法犯罪分子,
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