同心抗疫，助力企业渡难关——工商银行在行动

涪风宣传

　　自涪陵区新冠疫情爆发以来，多个地区均不同程度受到社会面管控，工商银行涪陵分行积极响应涪陵区政府防疫办工作要求，在办公大楼及部分网点被管控的情况下，及时启动应急预案，统筹安排重点业务支持，勇担使命，为各单位紧急处理重点业务，构筑全区金融护盾。

　　一、坚持职守，保障重点工作落实

　　在涪陵区实施新冠肺炎疫情社会面防控环境下，营业网点暂停对外营业期间、我行克服重重困难于11月14日上午顺利发放涪陵区企业离退休职工养老金3.3万笔，金额共计1.13亿元、医疗补贴3.56万元。

　　疫情突然爆发，造成我行多条线业务办理受阻。本次养老金发放工作行领导高度重视，分支行上下联动，安排工作人员按照防疫要求，规范报备流程后提前到达网点，在与区社保中心完成数据核对后及时进行相关业务处理，顺利完成了养老金发放工作，避免了因养老金发放不及时影响离退休人员的正常生活，保障了疫情期间的社会稳定。

　　因疫情期间网点受到管控限制，为保障全区重点业务及时有效处理，我行统筹协调支行工作人员在遵守疫情防控工作要求基础上，为企事业单位特事特办处理紧急业务。一是为成都铁路局处理业务委托书50余份，避免了因业务处理不及时造成的相关损失；二是为社保局、就业局处理代发工资回盘文件并退回掉账金额，共计4万余元；三是为万凯公司处理12笔业务委托书共计1000余万元；四是为涪陵区社保局上划企业年金共计1680余万元；五是处理财政一体化平台3笔待支付业务；六是处理大小额收报业务。我行工作人员用专业的工作作风，高效的工作态度及时处理了各企事业单位的重点业务，解决了企业的难题，获得了企业认可。

　　二、助企纾困，畅通绿色金融服务

　　在疫情防控严峻的形势下，我行采用线上线下相结合的弹性工作方式，为广大客户提供金融服务支持，满足客户在疫情期间的金融服务需求，积极发挥“急客户之所急，想客户之所想”的工行服务精神。一是线上开辟开通绿色金融通道，为涪陵电力公司开立银行承兑汇票3000万元，高效解决了客户的购电资金需求，缓解了企业困难，得到了企业的好评。

　　二是得知华峰化工有一笔339.63万美元进口信用证支付、博赛矿业有一笔878.84万美元购汇付款业务后，企业均有按期15日前向国外企业支付款项的要求。在做好疫情防控的前提下，一方面立即向上级行汇报，取得业务办理支持；另一方面安排应急值守人员开门、开机，做好汇款工作。虽在疫情期间支行并未对外营业，但各条线工作人员在接到通知后，都迅速动身，及时赶到工作岗位，发挥外汇外贸的专业优势，经过多个小时的奋战，国际业务得以顺利办结，赢得客户的高度赞许。

　　三是加急为某企业放贷，稳定企业正常生产秩序。11月21日，涪陵区某“专精特新”制造企业负责人十万火急的求助我行，表示公司因其下游企业受疫情管控影响暂无法按时支付货款，目前公司急需资金用于400余员工的工资发放和预付材料款，得知此情况后，我行普惠部及时向分管行长进行汇报，分管行长当即表示，要在做好个人防控措施的前提下，按照前期制定的应急处理流程预案，快速响应，以确保企业员工的工资得以及时发放，稳定企业正常生产秩序。11月22日，在分行办公室积极协调和后勤保障的支持下，普惠部调动可出行的客户经理，迅速整理相关资料、；立即上门面签和加急处理相关业务流程，于当日晚成功为该司发放经营快贷300万元，解决了客户的燃眉之急，获得了高度认可。

　　三、共克时艰，高效解决企业困难

　　11月初，工行涪陵分行为本地某重点招商引资企业发放流贷贷款4000万元用以支持其生产所需的原料采购，但在企业将支付凭证等资料交付至开户网点后，涪陵区突发疫情且迅速蔓延，涪陵工行本部及企业开户网点均被列入高风险区域进行封闭管理，导致企业欲付货款时该笔贷款资金无法执行支付。在了解到情况后，涪陵分行迅速成立专项小组，一方面立即对接涪陵区卫健委、公安局、企业开户行所在街道办事处等有关单位，另一方面紧急联动分行运管部门、支行网点，并向市行业务处理中心请示，由总行授权中心进行授权，最终在2022年11月19日（星期六）上午由防疫人员全程陪同下将业务资料转移至涪陵工行其他网点完成支付办理，有效助力疫情期间地方实体经济发展。

　　没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来，坚持才能胜利！病毒无情，工行有爱，工商银行涪陵分行将坚守初心与使命，以更高的政治站位、更加坚决的态度、更加有力的措施，扎实做好疫情防控工作，全力打响疫情防控阻击战，支持企业发展，为实现疫情防控构筑金融护盾，为维护经济秩序贡献工行力量！

吴老头好

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漂泊的小草

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