居然之家“统一收银”是指消费者在与商户签订完销售合同后应填写统一的“居然之家交款凭证”,到居然之家的品牌门店内的居然喵零POS系统或居然之家收银台交款。 消费者只有参加“统一收银”,才能够享受居然之家提供的各种保障和售后服务,特别是在卖场活动期间,统一收银更是消费者参加活动、享受卖场优惠的’标配’之一。 对消费者而言,参加统一收银是对消费权益的较高保障平台,使购物更加安心、放心、省心。
近年来,消费者付款后却因商家跑路拿不到货的新闻时有可见,据了解,这多出现在商家和消费者签私单的情况中。
业主张女士购买了一套住房想要进行全屋定制,在与设计师沟通时,该设计师再三表示,通过居然之家柜台付款的费用比较高。如果张女士想省钱,设计师可以通过“暗箱操作”走“私单”,给张女士再降价八千块钱。张女士将工程和工程款直接交由设计师“代办”,而设计师则负责安排公司最好的工程队进行施工。考虑到八千块钱不是小数目,而且施工依然由“公司负责”,张女士便认同了该设计师提出的方法。
可等张女士搬进新居时,却发现柜体开裂、接口不齐、有色差等问题。张女士找到这个品牌,但设计师已经辞职,而且材料及施工队又并非该品牌的,张女士拿不出合法依据,该品牌拒绝了她的要求。于是,张女士求助商场,但因为顾客不是在居然之家商场购买、开单,没有参与统一收银,所以无法享受居然之家八大服务承诺。
因此在居然之家购买家具建材,一定要去商场统一收银台付款,不仅可以享受到令人安心的服务保障,还能参加商场组织的各项高附加值的优惠活动。
千万不要听信品牌商这类话语:哪里交钱都是一样的;服务台交钱太慢又麻烦;在我店里交钱给你打折等等托词,这些都是消费过程中可能出现的“陷阱”,会成为日后维权的“绊脚石”。
|