这样的售后质量该谁管

屏蔽@记忆

本人经历了一件特别气愤的事情！去年在涪陵区武陵山乡王**（应该是武陵山乡卫星接收器指定服务点）处购买了一套卫星电视接收器、当时由王**亲自上门安装、安装好后看了大约一个小时就看不了了！当时就电话王**来重新调试！在再次调试过程中就显示图上位置锁定情况始终调不出来！他当时就说这个情况你不要关闭机顶盒过一会儿就会好的然后就走了！可是我等到第二天早上也没有出图像！后来连续叫了几次得到的回答都是等一会！由于这里只是热天这里避暑一段时间所以后来就回涪陵了！后来陆续上来几次由于都是待了一晚或更短时间就没有追究这事！第二年上来避暑的时候再次打电话给他他来了一次都是去年一样的问题！解决办法都是老套路“等几个小时就好了”但仍然是等了几天都没好、再次打电话他过来、得到的回答是：你再买一个、这个搞不好了！你这个一年保修期已经过了！我们当时就给他提出抗议：这个买来你装好就没有看到过电视、叫你来调你一直不来！一年时间也是你拖过来的！当时他没说话就走了！后来怎么打电话都不来了！再后来打了售后客服经客服查询才知道他来安装这套设备根本不匹配（有图有真相）电视上显示智能卡号是001521402972、可是机顶盒上的号码却是另外一个号码并且是手写上去的！我有理由怀疑这是一个旧的或者坏的机顶盒经过修理后瞒着用户操作的！不知道卫星电视直播中心怎么会选定了这样一个不负责任的人来担任销售服务人员来坑害用户！恐怕同时也影响卫星电视直播中心的整体形象吧！

屏蔽@记忆

一语呢喃 发表于 2020-8-9 17:24
这个人有点不负责任

他的心思就是想让你再买一个再賺钱

瑞星人

不想说多了 发表于 2020-8-9 21:24
找消费者协会投诉

这种人该投诉。